В MAX создан чат-бот СПб ГКУ «МФЦ». Использование данного чат-бота позволяет гражданам в удобном формате получать информацию об услугах, записываться на прием, отслеживать статус заявлений и получать уведомления, что напрямую способствует повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге.
